Koleje Wielkopolskie pytają pasażerów o to, jak ocenią ich usługi. Wypełnienie anonimowej ankiety zajmuje kilka minut, a może przyczynić się do usprawnienia podróży.
Pasażerowie mają głos
Od 13 do 26 listopada, Koleje Wielkopolskie przeprowadzają ocenę jakości usług wśród podróżujących. Spółka udostępniła ankietę online, którą pasażerowie mogą wypełnić anonimowo.
– Opinie pasażerów są kluczowe dla budowania naszej oferty, dlatego cyklicznie przeprowadzamy badania satysfakcji klientów. Przygotowaliśmy krótką ankietę na temat jakości świadczonych usług, skierowaną do naszych obecnych podróżnych- informują Koleje Wielkopolskie.
Badania przeprowadzane wśród pasażerów, mają na celu zgromadzenie informacji dotyczącej preferowanych metod zakupu biletów, opinii na temat rozkładu jazdy pociągów oraz czynników wpływających na wybór podróży koleją Kolei Wielkopolskich.
Ankieta Kolei Wielkopolskich
– Zachęcamy wszystkich naszych pasażerów do udziału w badaniu, ponieważ uzyskane opinie i wnioski pomogą nam w procesie doskonalenia oferowanych usług- dodają kolejarze.
Kwestionariusz dostępny jest TUTAJ.
Czytaj także: Rusza wielka pomoc z Poznana do Libanu
