O braku możliwości przyjmowania zgłoszeń przez pocztę elektroniczną oraz aplikację Smart City Poznań poinformowała na Facebooku straż miejska Poznania. Nie działa również aplikacja Interwencje – Poznań, która umożliwia wysyłania zgłoszeń z podziałem na tematy. Jest to związane z zewnętrzną awarią systemu, która naprawiona zostanie dopiero jutro.
Przy nie działających aplikacjach czy pocztach elektronicznych ze strażą miejską najlepiej kontaktować się za pomocą całodobowego, darmowego numeru telefonu 986.
Straż miejska przypomina jednak, żeby przed wybraniem numeru 986 przygotować jasny i precyzyjny komunikat, który chcemy przekazać. Pełna informacja powinna zawierać informacje o tym, co się dzieje i konkretny adres lub przybliżone miejsce. Na pytania dyżurnego odpowiadać należy ściśle, a unikać powinno się podawania zbędnych informacji.
Po straż miejską dzwonić można w przypadku zakłócania porządku publicznego, źle zaparkowanego auta czy osoby nietrzeźwej znajdującej się w miejscu publicznym. Strażnicy mogą również przeszukać osoby zatrzymane bez udziału policji, obsługiwać fotoradary oraz zatrzymywać samochody jeżdżące w strefach zamkniętych dla ruchu kołowego.
