Dziecięce wózki na lotnisku w Poznaniu? Ławica stara się, by podróż była intuicyjna, przyjazna i komfortowa.
Wkrótce na poznańskim lotnisku pojawią się ogólnodostępne wózki dziecięce. To rozwiązanie dla rodziców lub opiekunów, którzy oddają własny wózek do luku bagażowego, a później muszą jakoś sobie radzić. Sprzęt będzie dostępny tuż za kontrolą bezpieczeństwa. Nie będzie trzeba nic płacić – wystarczy wziąć wózek i z niego korzystać. Przed odlotem będzie można go odstawić przy dowolnej bramce.
– Wózki są przeznaczone dla dzieci powyżej szóstego miesiąca życia, mają pasy bezpieczeństwa i udźwig do 25 kilogramów – informuje Marcin Wesołek, rzecznik prasowy Portu Lotniczego Poznań-Ławica.
Będzie więcej „helpików”
Lotnisko także postanowiło zwiększyć liczbę ,,helpików” czyli obsługi pasażerskiej. Są to pracownicy lotniska ubrani w charakterystyczne żółte bluzy lub koszulki z napisem „Can I HELP you?”. Ich zadaniem jest pomaganie pasażerom i udzielanie im informacji.
– Wsłuchujemy się w głos naszych pasażerów i wprowadzamy rozwiązania odpowiadające na ich potrzeby. Zarówno agenci obsługi pasażerskiej, jak i nowe wózki dziecięce to elementy, które mają ułatwiać poruszanie się po terminalu, poprawiać komfort podróży i ograniczać stres związany z lotem. Chcemy, aby podróż z poznańskiego lotniska była możliwie intuicyjna, przyjazna i komfortowa dla każdego pasażera – mówi Filip Nowakowski, kierownik Działu Zarządzania Terminalem w Porcie Lotniczym Poznań-Ławica.
Czytaj także: Rusza remont na Ogrodach. Utrudnienia w ruchu przez miesiąc
