Od 25 marca okres ważności wszystkich dotychczas wydanych zaświadczeń uprawniających uchodźców do bezpłatnych przejazdów na liniach ZTM został przedłużony z 30 do 60 dni, a każde nowe zaświadczenie jest wydawane na 60 dni.
Na podstawie zaświadczenia można bezpłatnie korzystać z transportu miejskiego na wszystkich liniach ZTM w Poznaniu i na obszarze aglomeracji poznańskiej w każdej strefie taryfowej. Ma ono taki sam status jak bilet na sieć, a jego ważność wynosić 60 dni.
Zaświadczenie można otrzymać w punkcie recepcyjnym na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich (Pawilon nr 2, punkt czynny przez całą dobę), w Biurze Obsługi Klienta ZTM pod rondem Kaponiera (czynnym od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30 – 17:00) oraz w każdym z Punktów Obsługi Klienta ZTM, które są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 6:00 do 20:00:
- Ogrody, pętla tramwajowa
- rondo Kaponiera – poziom -1,
- Dworzec Sobieskiego przy pętli PST na os. Jana III Sobieskiego,
- Górczyn, pętla autobusowo-tramwajowa,
- Junikowo, pętla autobusowo-tramwajowa,
- plac Wiosny Ludów – budynek CH Kupiec Poznański (wejście od ul. Strzeleckiej),
- Dębiec, pętla autobusowo-tramwajowa,
- rondo Śródka – dworzec autobusowy,
- Dworzec Zachodni PKP
W przypadku już wydanych zaświadczeń – nie trzeba zgłaszać się do punktów ZTM lub na MTP, okres obowiązywania dokumentu wydłużono automatycznie. Do tej pory po zaświadczenie o bezpłatną komunikację zgłosiło się ponad 25 tysięcy osób.